现在商家都流行会员制度,会员制度不仅可以促进客户消费,同时也可以增加客户的忠诚度,保障客户的二次消费或者再次消费。同样的客户也热衷于会员消费制度,因为会员消费制度可以让顾客消费的时候享受的商品折扣或者是附属赠品等一系列的优惠。
对于会员消费制度不同商家也有不同的优惠策略,但是很多情况下都需要客户先对会员卡进行充值,通过充值到会员卡里面的金额进行消费才会有商家提供的优惠政策。对于客户,这类先付款后享受的优惠策略并不大感冒,但是更多的客户却难以抵挡高回报的优惠而选择了妥协。
对于商家,这样的策略无疑可以在前期得到大规模的回报,但是相关的会员卡中的金额管理却是更加复杂。因此,在推行这种会员制的消费制度时,很多商家都会使用会员管理系统进行配套使用,当中财易会员管理软件就是其中值得商机一用的会员管理的专业软件。那么使用会员管理软件可以实现商家对会员客户的那些管理呢?
一、使用会员管理软件可以有效加强对会员的信息管理。
通过会员管理软,商家可以将会员的信息通过软件登记在电脑当中,可以记录会员的相关信息资料,例如会员的编号,会员的名字,会员的性别,会员的生日等相关信息。同时也可以通过软件选择会员的会员卡属性,是折扣卡、计次卡还是储蓄卡等,也可以对卡片进行相关的对应密码的设置,加强会员卡的保密性功能。
二、使用会员管理软件可以有效管理会员卡中的积分和储值金额。
会员管理软件中有一个会员管理模块,这个管理模块中可以处理会员卡的积分和储值金额等。商家可以通过会员管理软件进行会员的储值卡充值,同时可以设置充值的相应的优惠,例如充值100多赠10块等。同时会员进行消费的时候也可以直接通过软件进行储值金额的扣除,这样就方便商家进行金额上的统计和管理,不再容易出现账目混乱的情况发生。
三、使用会员管理软件可以提升对会员的管理水平。
使用会员管理软件可以快速进行对会员的确认,同时也可以加快对会员卡的充值和消费等的操作,缩短会员客户的等待时间。同时软件附有多项统计报表,可以给商家进行会员生日提升或者相关的会员数据统计的功能,便于用户对会员进行全面性的统计整合管理。有效的分析实际的消费人群结构,制定针对性的宣传手段等销售策略。 |