从企业的长远利益出发，企业应保持并发展与客户的长期关系。很多商家也都知道，并且也在这方面做了一定量的工作。这也就是会员卡在越来越多商场流行的原因了，如果是双方越是相互了解和信任，交易肯定是越是容易实现，并且企业还可以可节约交易成本和时间，由过去逐次逐项的谈判交易发展成为例行的程序化交易。会员卡的发起就很好的帮助企业维护老客户。

构建一个企业的“会员文化”并不是一个简单的过程，需要企业将其对会员客户的认识融合进当前的行为中，整合进企业所有的日常运作中；把“以客户为中心”的理念融合进企业所有员工的价值观和日常行为中，这种“以客户为中心”的价值观要被用来定义一个企业并且遍布于企业的方方面面。

     留住一个老客户比开发一个新客户容易的多，因此，对客户实现会员制来留住老客户，的确是个很好的方式。但是仅仅通过发送会员卡来维系与客户之间的联系这样会使得企业太过于被动。大家可以看一下自己的钱包各种的会员卡，相信很多人都不记得自己有哪些商场的会员卡吧。这里也就需要发送会员卡的商场定期或不定期与会员沟通建立适当的联系。

财易会员管理系统从会员资料登记跟踪、会员缴费、会员消费、积分兑换、会员生日提醒、实际结款以及对会员结款情况统计分析的全方位管理。不仅仅记录的是会员的基本信息情况，还可以根据会员的消费情况，分析出会员的一些购物行为。企业可以根据不同会员的具体情况推出不同是打折方案，最大化的吸引客户。

财易会员管理系统中对会员生日的提醒，就可以帮助企业拉近于会员之间的联系，会员生日时，一句简单的问候，就能显示出企业对客户的重视。

随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，会员管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。会员管理信息系统是一个不断发展的新型学科，企业要生存要发展，要高效率地把企业活动有机地组织起来，就必须加强企业会员管理，即加强对企业内部的各种资源(人、财、物等)的有效管理，建立与自身特点相适应的会员管理信息系统。实际上，正如所有的“新”管理理论一样，客户关系管理绝不是什么新概念。它只是在新形势下获得了新内涵。