现代化的酒店经营规模大，服务项目较多，信息量也非常大，为了提高酒店管理小萝卜、降低成本、提高服务质量，促进酒店经济效益，借助信息化的管理技术来管理酒店，改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。

 

      酒店行业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。近年来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展，同时我国加入世界贸易组织，酒店业将呈现完全开放的趋势，这个时候，我国的酒店行业也面临着前所未有的机遇和挑战。但是，现在甚至还有一些酒店停留在由人工操作和管理阶段，这样已经无法适应当前的发展趋势。

 

      对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。

 

      虽然信息化管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。

 

      一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息，提供查询，报表打印等一系列简单的工作，它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，并且酒店管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入，将带动企业的运作，为管理和决策提供支持。