什么是酒店信息化?酒店信息化就是利用计算机及计算机网络技术,用平板电脑、触摸屏及无线点菜器代替手工作业作为服务终端,以网络作为数据传输渠道,以酒店信息化管理软件作为管理平台,将酒店企业的前台营业、采购、库存、财务、数据统计、会员管理、人员考核、连锁管理等工作进行系统管理,从而达到稳定安全、准确高效地管理企业的目的。
财易酒店管理软件集前台酒店客房管理,酒店员工管理,酒店客户管理,酒店物品管理,酒店订房系统等强大功能为一身。系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。财易酒店管理软件为酒店业经营者提供了成本分析,利润分析,物流管理等诸多功能。
对于酒店管理软件来说,从预订到结账这些可以说都是一个酒店管理软件所必须具备的功能,那会员这个模块对于酒店管理软件又有什么重大的作用呢?
客户是企业的衣食父母,客户资源是企业赖以生存和发展的根本。对商务人员来说,客户就是财富,人脉即财脉。据统计,企业发展一个新客户的成本是维持一个老客户成本的5至10倍。因此,不管是哪个行业,肯定都是一方面要来发展新客户,另一方面要留住老客户的。那酒店行业是通过什么来留住老客户的呢?没错就是会员制,大部分酒店都有自己的会员卡,针对一些客户专门发放,通过积分、打折等方式来吸引老客户。那么酒店管理软件中的会员模块就起到作用了。酒店管理软件中的会员模块包括:会员分组管理、重排编码、自定义输入表单、会员分组管理、会员信息管理、会员等级设置、会员缴费储值、会员消费、会员积分管理。
现代酒店企业通过实施和应用专业的酒店管理软件来达到提供管理水平的目的已经再常见不过了。不过,目前很多酒店企业对于酒店管理软件选型并不是非常重视,认为功能差不多符合管理需求就行了,这是严重错误的想法。也正因为如此,我国酒店行业在2013年才会爆发客户信息泄漏事件。所以说,选软件不能轻视也不能盲目,总要选适合自己才行。财易酒店管理软件就是一个不错的选择。 |