会员管理是企业信息管理系统中不可忽略的业务。会员管理包括会员资格获得,资格会员管理,会员奖励与优惠,会员分析与保持。如今的社会,每个行业都逐步以进入信息化管理,大多的企业单位都引入计算机电子化来管理。酒店行业作为服务行业,顾客就是上帝,能否留住客户长期消费,带动身边的朋友进店消费,对于企业的发展有着至关重要的作用。
现在企业都会设置会员,企业设置会员的目的是为了留住客户长期消费,吸引他们消费。企业的会员数在一定程度上反应着企业的经营状况,而且企业会员的消费是企业客户消费中很重要的一笔,所以众多企业都会小心的对会员进行管理,以期减少会员流失和增加会员数量。当企业会员数量到一定基数时,企业会员管理会变得比较麻烦起来,
针对会员的管理,对客户进行有效管理,现在社会上有一款会员管理软件,通过会员管理软件,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;同时,针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
财易会员管理软件集会员资料登记、会员消费、会员积分、营业统计、系统设置等功能模块于一体,软件界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。财易会员管理软件为服务行业经营者提供了成本分析、利润分析、物流管理等诸多功能,软件提供了方便的数据查询功能,强大的报表分析功能。同时还支持会员消费(射频预付卡)、优惠券消费、套餐类别的自由组合、各种折扣的排程、赠品发放等营销策略,提高销售数量、销售金额的同时追求销售利润的最大化,为企业的会员管理带来最完美的解决方案。 |