随着我国经济的快速发展,市场机制不断完善,物质资料日益丰富,越来越多的商品从卖方市场转入买方市场,商业领域的竞争日益激烈。为了应对激烈的市场竞争,个商家推出了各种措施吸引顾客,其中相当普遍的方式就是推行会员制度,推出名目繁多的优惠措施,从而需要出现对会员进行的管理系统。
对于服务行业而言,会员管理是必不可少的组成部分。目前仍然存在服务行业管理人员手工记录会员数据的阶段,手工记录对于规模小的服务行业来说勉强是可以接受,单对于会员信息量比较庞大,需要记录存档的数据比较多的服务行业来说,人工记录是相当麻烦的,而且当查找某条记录时,由于数据量庞大,只能依靠人工去一条一条的查找,这样不但麻烦而且浪费许多时间,工作效率比较低。采用计算机来管理会员的信息,大大提高了查询的速度,节约了人力和物力资源,达到预期的要求。
财易会员管理系统从会员资料登记跟踪、会员缴费、会员消费、积分兑换、会员生日提醒、实际结款以及对会员结款情况统计分析的全方位管理。不仅仅记录的是会员的基本信息情况,还可以根据会员的消费情况,分析出会员的一些购物行为。企业可以根据不同会员的具体情况推出不同是打折方案,最大化的吸引客户。并且财易会员管理系统中对会员生日的提醒,就可以帮助企业拉近于会员之间的联系,会员生日时,一句简单的问候,就能显示出企业对客户的重视。 |